Документ · редакция от 26.10.2026
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Горюнов Николай Алексеевич (ОГРНИП 321508100609476, ИНН 130900872060), далее — Исполнитель, предлагает любому лицу, далее — Заказчик, заключить договор оказания услуг на условиях этой оферты (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ).
1.2. Акцепт оферты — оплата услуги (полная или первого этапа) по ссылке на оплату или по счёту Исполнителя (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
1.3. Если Заказчик — гражданин, заказывающий услугу для личных нужд, к договору применяется Закон РФ «О защите прав потребителей»; условия оферты, ограничивающие его права, к нему не применяются.
2. Предмет
2.1. Исполнитель оказывает услуги: создание сайтов и лендингов, Telegram-ботов, ИИ-агентов и парсеров, исправление и доработка сайтов и ботов, разработка логотипов, хостинг и поддержка сайтов, оформление карточек организаций в Яндекс Бизнесе, услуги для продавцов маркетплейсов и иные услуги, согласованные сторонами.
2.2. Состав, объём, цену и срок конкретного заказа (далее — Задание) стороны согласуют до оплаты в переписке — в Telegram (@netnik_svyaz_bot), по электронной почте office@netnik.ru или на площадке, где Заказчик разместил заказ. Заданием считается также предложение Исполнителя (коммерческое предложение), направленное Заказчику и указанное в счёте. Задание — часть договора.
3. Цена и оплата
3.1. Цены указаны на странице «Оплата и возврат». Цена с пометкой «от» служит ориентиром. Окончательная цена указывается в Задании, в ссылке на оплату или в счёте и после оплаты не меняется. Цены итоговые, в рублях, налоги включены.
3.2. Если в Задании не указано иное: заказ до 10 000 ₽ оплачивается полностью до начала работ; заказ от 10 000 ₽ — двумя частями: 50 % до начала работ и 50 % после согласования результата (превью), до его публикации. По просьбе Заказчика заказ можно оплатить одним платежом. Хостинг, поддержка и абонентская плата оплачиваются вперёд за период, в порог 10 000 ₽ не входят. Гражданам — банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса; компаниям и ИП — безналичным переводом по счёту.
3.3. Обязанность по оплате исполнена с момента подтверждения платежа платёжным сервисом или поступления денег на счёт Исполнителя. Кассовый чек (Федеральный закон № 54-ФЗ) при оплате картой или СБП формирует платёжный сервис и направляет на e-mail или телефон, указанные при оплате.
3.4. Счёт или ссылка на оплату действуют 2 рабочих дня с даты отправки, если в них не указан иной срок. После срока Исполнитель по просьбе Заказчика направляет новый счёт; цена и сроки при этом могут быть пересмотрены.
3.5. Оплата счёта или оплата по ссылке, в которых указано предложение Исполнителя, означает согласие Заказчика с этим предложением (Заданием) и с этой офертой (п. 1.2).
4. Сроки и порядок оказания
4.1. Срок указан в Задании и исчисляется с момента оплаты и передачи Заказчиком материалов, необходимых для работы. Если Заказчик задерживает материалы или ответы, срок сдвигается на время задержки.
4.2. Перед сдачей Исполнитель показывает результат. Замечания в пределах Задания Исполнитель устраняет без доплаты; изменения сверх Задания оцениваются отдельно и выполняются после согласования.
4.3. Результат передаётся в электронном виде: ссылка, доступы, файлы. Заказчик в течение 5 рабочих дней после сдачи принимает результат или направляет мотивированные замечания в переписке. Если замечаний в этот срок нет, услуга считается оказанной. Компаниям и ИП оформляется акт.
5. Отказ от услуги и возврат
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы и выполненную часть работ (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
5.2. Если работа не начата, возвращается 100 % оплаты; если начата — оплата за вычетом стоимости выполненной части, расчёт которой Исполнитель показывает Заказчику.
5.3. Требование о возврате направляется в переписке с указанием даты и суммы оплаты. Возврат производится тем же способом, что и оплата, в течение 10 дней с дня получения требования.
5.4. Права Заказчика при недостатках услуги или нарушении сроков — по ст. 28 и 29 Закона «О защите прав потребителей» (для граждан) и гл. 37 и 39 ГК РФ.
6. Права на результат
6.1. Исключительное право на результат, созданный по Заданию (сайт, бот, программа, логотип, тексты), переходит к Заказчику с момента полной оплаты в полном объёме, без ограничения срока и территории (ст. 1234, 1285, 1296 ГК РФ). Вознаграждение за отчуждение входит в цену услуги.
6.2. Сторонние компоненты (открытые библиотеки, шрифты, изображения, сервисы) используются на условиях их лицензий; Исполнитель сообщает о них при сдаче. Общие наработки Исполнителя, не созданные специально по Заданию, остаются у Исполнителя; Заказчик получает право использовать их в составе результата бессрочно и бесплатно.
6.3. Исполнитель вправе показывать работу в портфолио только с согласия Заказчика.
7. Ответственность
7.1. Стороны отвечают по законодательству РФ. Исполнитель не отвечает за содержание материалов, переданных Заказчиком, и за сбои сторонних сервисов (хостинг, регистраторы доменов, мессенджеры, площадки, платёжные сервисы), если они не вызваны действиями Исполнителя.
7.2. Если Заказчик — компания или ИП, ответственность Исполнителя ограничена реальным ущербом и не превышает цены Задания, по которому возникло требование; упущенная выгода не возмещается (ст. 15 и п. 1 ст. 400 ГК РФ).
8. Споры
8.1. Стороны решают споры переговорами. Претензия направляется в переписке и рассматривается в течение 10 дней.
8.2. Если спор не решён, он передаётся в суд: гражданин-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»); споры с компаниями и ИП — в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются по политике обработки персональных данных; для исполнения договора отдельного согласия не требуется (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
10. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Горюнов Николай Алексеевич, ОГРНИП 321508100609476, ИНН 130900872060. Связь: Telegram @netnik_svyaz_bot, office@netnik.ru. Реквизиты — на странице «Реквизиты».